3月27日上午，濱城區(qū)文化和旅游市場(chǎng)服務(wù)中心主任張穗帶隊(duì)到山東城旅酒店管理有限公司開展星級(jí)酒店創(chuàng)建初審工作。王連娣、聶麗麗及城旅酒店各區(qū)域負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。
張穗一行首先與酒店進(jìn)行深入交流，詳細(xì)了解了酒店的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、創(chuàng)建籌備工作以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。隨后，評(píng)審團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格依據(jù)星級(jí)酒店評(píng)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)酒店進(jìn)行了全方位、精細(xì)化的檢查。
在酒店環(huán)境方面，對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況、綠化布局、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等進(jìn)行細(xì)致評(píng)估;在硬件設(shè)施上，對(duì)客房的床品質(zhì)量、洗浴設(shè)施，餐廳的餐飲設(shè)備、就餐環(huán)境、后廚管理、服務(wù)品質(zhì)以及健身房、會(huì)議室等配套設(shè)施的配備與運(yùn)行情況進(jìn)行了綜合評(píng)估。
在隨后的座談中，張穗對(duì)山東城旅酒店管理有限公司在星級(jí)酒店創(chuàng)建工作中的成果表示了肯定。星級(jí)酒店不僅是旅游住宿行業(yè)的標(biāo)桿，更是展示濱城區(qū)城市形象的重要窗口。開展星級(jí)酒店創(chuàng)建工作，對(duì)提升濱城區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多游客具有深遠(yuǎn)意義，區(qū)局會(huì)盡快將評(píng)審情況反饋后提報(bào)實(shí)際初審，希望酒店公司進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，保持高水準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，盡快完成星級(jí)酒店評(píng)定工作。
作為濱州市文旅產(chǎn)業(yè)的重要參與者，山東城旅酒店管理有限公司始終堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為核心，踐行品質(zhì)服務(wù)。酒店將以本次初審為契機(jī)，持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新、強(qiáng)化安全管理，持續(xù)聚焦文旅消費(fèi)新趨勢(shì)，為賓客提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的旅居體驗(yàn)，為濱州市文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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